Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů - ADR

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, nebo ze smlouvy o poskytování služeb,který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů , kterým je :

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Gorazdova 1969/24

12000 Praha 2

Email : adr@coi.gov.cz

web : adr.coi.gov.cz